Algemene voorwaarden van Vitality International B.V. (handelend onder de naam Flexbounce), gevestigd te Amsterdam.
Laatst bijgewerkt: maart 2026

1. Identiteit ondernemer

Vitality International B.V.
Handelsnaam: Flexbounce
Vestigingsadres: Westerdoksdijk 353, 1013 AD Amsterdam
E-mail: info@flexbounce.nl
Telefoon: +31 6 21887841
KvK-nummer: 68401558
BTW-nummer: NL857424683B01

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Vitality International B.V. en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

3. Het aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden.

5. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn inclusief btw

  • Eventuele verzendkosten worden apart vermeld

  • Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden

6. Levering en uitvoering

  • Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres

  • Bestellingen worden doorgaans geleverd binnen 1–3 werkdagen, tenzij anders vermeld

  • Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding

7. Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden.

Tijdens deze termijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

8. Uitoefening herroepingsrecht

  • De consument meldt de retour via e-mail

  • Het product dient ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking te worden geretourneerd

  • Retourzending vindt plaats binnen 14 dagen na melding

9. Kosten bij herroeping

  • Retourkosten zijn voor rekening van de consument

  • Het volledige aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen terugbetaald na ontvangst van het product

10. Uitsluiting herroepingsrecht

Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk bij:

  • producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden indien de verzegeling is verbroken

11. Garantie

Vitality International B.V. staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties en redelijke eisen van deugdelijkheid.

Op alle producten geldt een garantietermijn van 2 jaar vanaf de datum van aankoop.

Indien een product binnen deze termijn gebreken vertoont die niet het gevolg zijn van normaal gebruik, slijtage of onjuist gebruik, zal Vitality International B.V. het product kosteloos repareren of vervangen.

De garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

12. Klachtenregeling

Klachten dienen binnen redelijke termijn gemeld te worden via:
info@flexbounce.nl

Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.

13. Aansprakelijkheid

Vitality International B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

Gebruik van producten is voor eigen risico. De gebruiker is verantwoordelijk voor veilig en verantwoord gebruik.

14. Overmacht

In geval van overmacht is Vitality International B.V. niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil onafhankelijke omstandigheid.

15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.